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お客様へのお知らせ

お知らせ
弊社2019年度製 セラミックヒーターUS-SD1000Mをご使用のお客様へ
2019年12月2日
株式会社ユーイング
平素はユーイング製品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が販売いたしましたセラミックヒーターUS-SD1000Mにおきまして、製品本体の内部基板を一部改修させていただく必要があることが判明いたしました。
当該要因による発煙発火は無いことを確認しており、重大事故に至ることはありませんが、お客様の安全に万全を期すため、自主回収をさせていただきたく、お願い申し上げます。
当該製品をご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、下記の窓口へご連絡下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。
■対象機種(1機種)
製品名称 セラミック温風ヒーター
品番 US-SD1000M
■対象機種の確認方法
US-SD1000M
製品本体背面の銘板にUS-SD1000M及び2019年製と 2箇所記載されていることをご確認ください。
■回収方法
当該製品をご確認後、下記に記載のフリーダイヤル(無料)0120ー996ー004にお電話をおかけいただいた後、弊社より回収方法などをご連絡させていただきます。
■お問い合わせ窓口
フリーダイヤル(無料) 0120ー996ー004
受付時間 月曜〜金曜・・・午前9時〜午後5時
( 弊社休業日を除く )
※電話番号をよくお確かめのうえ、お間違いのないよう、おかけいただきますようお願い申し上げます。
お客様からお申し出いただきました、住所、氏名、電話番号などの情報は、今回の対応のみに利用し管 理いたします。なお、これら業務に携わる関係会社へも、お客様の情報を開示することがありますが、弊社 と同様の管理を行います。
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